PODPORA A ŘEŠENÍ POTÍŽÍ

Nefunguje něco, jak má? I přes nízký počet reklamací, které přes rok řešíme, může nastat chyba a produkt neslouží tak, jak má. Obraťte se na nás a zajistíme nápravu.

Reklamačka

pokud máte problém s nějakým produktem zakoupeným u nás nebo výrobek nesplňuje Vaše očekávání, obraťte se na Martinu Kristenovou
- e: martina.kristenova@k-drives.cz
- t: + 420 583 430 023
Siemens produkty, které operují mimo území ČR, reklamujte u autorizovaného servisního partnera Siemens v dané zemi
více podrobnostní najdete v reklamačním řádu

chci reklamovat vadný díl

Servis a údržba

pozáruční servis elektromotorů a záruční i pozáruční servis elektropřevodovek MOTOX a CAVEX žádejte přímo u nás
nabízíme služby navijárny, opravy poškozených mechanických částí elektromotorů a převodovek a další
neváhejte nás kontaktovat v případě, že máte problém s instalací nebo zprovozněním našich produktů

kontaktovat podporu

Centrální podpora Siemens

první pomoc
- bezplatná linka 800 122 552
informační databáze o produktech Siemens včetně FAQ sekce: zde
kompletní informační databáze o produktech Siemens: zde

kontaktovat podporu Siemens

Chcete pomoci s výběrem nebo opravou?

Rádi Vám pomůžeme s výběrem, zpracujeme nabídku, dodáme dokumentace (technické listy, katalogy, návody k obsluze, rozměrové náčrty, opisy certifikátů apod.), ale předem od Vás potřebujeme znát alespoň nějaké informace. Vyberte prosím oblast, které se Váš dotaz týká:

Chcete pomoci s úpravou motoru?

Máte fungující motor a chcete poradit s drobnou modifikací? Rádi Vám poradíme.

Nevíte si rady?

Nemůžete najít vhodný elektromotor? Nejste si jisti, jaké řešení pro Vaši výrobu zvolit? Obraťte se na nás. Díky dlouholetým zkušenostem z oblasti průmyslových pohonů jsme schopni navrhnout produkt Vám na míru. S čím potřebujete poradit?